Asiakkaallemme
   
 

  
Etusi ollessasi meidän asiakkaamme

 

 
 

Kuusamontien kupeessa
Sijaitsemme aivan Kuusamontien kupeessa, Kiimingin keskustassa ja apteekkimme ympärillä on runsaasti maksutonta parkkitilaa. Apteekissamme asiointi on sujuvaa ja ripeää.
 

Asiakkaanamme saat aina ystävällistä ja kiireetöntä palvelua
Terveytesi ja hyvinvointisi edistäminen ja sairauden hoidossa auttaminen on meille ensiarvoisen tärkeää.
 

Palvelemme yksilöllisesti
Henkilökuntamme asiantuntevalla avulla löydät kattavasta lääke- ja itsehoitotuotevalikoimastamme juuri Sinulle sopivimmat tuotteet. Voit aina tulla apteekkiimme vain katselemaan rauhassa valikoimaamme, mutta yhtä mielellämme tarjoamme Sinulle apuamme tarvitsemiesi tuotteiden etsimisessä ja annamme neuvoja niiden tehokkaasta ja turvallisesta käytöstä.

Olemme aina valmiina kuuntelemaan terveytesi edistämiseen liittyviä kysymyksiä. Neuvomme tilanteeseesi sopivimmat ratkaisut ja tuotteet huomioiden käyttämäsi reseptilääkkeet, allergiat tai yliherkkyydet.

Yksilöllisen ja kiireettömän palvelun takaamiseksi reseptintoimituspisteessämme on käytössä vuoronumerojärjestelmä.

 


Huolehdimme lääketurvallisuudestasi
Seuraamme ilmoittamiasi lääkeaineallergioita tai muita lääkitykseen vaikuttavia tekijöitä reseptilääkkeen toimittamisen yhteydessä. Suostumuksellasi tallennamme nämä palveluamme parantavat ja nopeuttavat tiedot asiakasrekisteriimme tuleviakin asiointejasi varten. Meiltä voit aina kysyä myös lääkkeiden oikeasta käytöstä, yhteisvaikutuksista, haittavaikutuksista tai muista lääkitykseen liittyvistä asioista.
 


Autamme lääkekulujesi seurannassa
Vakituisena asiakkaanamme voit seurata vuotuisia lääkekulujasi ja saada maksuttoman yhteenvedon reseptilääkeostoistasi viimeisen 12 kuukauden ajalta. Kaikki asiakastiedot ovat luonnollisesti luottamuksellisia, eikä niitä luovuteta ulkopuolisille.
 

Kauttamme voit uusia reseptisi
Toimitamme reseptisi uusittavaksi Kiimingin terveyskeskukseen ja uusitut reseptit voit noutaa apteekistamme. Halutessasi valmistelemme reseptillä uusitun lääkkeesi toimituksen etukäteen, ja saapuessasi hakemaan lääkettä se on valmiina sinua odottamassa. Palvelu on maksuton.
 

Puhelinpalvelu
Mikäli käytössäsi on harvinainen tai kallis lääke, jota ei löydy varastostamme, voit tilata sen etukäteen puhelimitse. Ilmoitathan tarvitsemasi lääkkeen tiedot mielellään 1-2 päivää ennen lääkkeen hakua, jolloin tilaamme ja varaamme sen valmiiksi Sinua varten.
Asiakaspalvelunumeromme 08 - 816 1282 (Kiimingin apteekki) ja 08 - 816 6911 (Jäälin apteekki) palvelee sinua maksutta apteekin aukioloaikana.
 


Panostamme apteekkikosmetiikkavalikoimaamme eduksesi
Olemme panostaneet apteekkikosmetiikan tuotevalikoiman kehittämiseen ja apteekistamme löydätkin jo hyvin tutkittuja ja testattuja tuotteita mm. suosittelemistamme Vichy, ACO Cliniderm ja Natuvive, Favora ja Avene -sarjoista. Tule tutustumaan ja ihastumaan laadukkaisiin ja turvallisiin apteekkikosmetiikan tuotteisiimme!
 

Kuukausittain vaihtuvat tarjouksemme
Asiakkaanamme saat eduksesi myös kuukausittain vaihtuvat tarjouksemme. Voimassa olevat tarjoukset näet aina kotisivuiltamme sekä apteekissamme asioidessasi.
 

Terveydeksi! -lehti
Apteekistamme saat mukaasi neljä kertaa vuodessa ilmestyvän, Suomen Apteekkariliiton toimittaman Terveydeksi! -lehden. Lehti sisältää paljon ajankohtaista ja tärkeää tietoa terveyden ylläpitämiseen ja sairauden hoitoon liittyvistä asioista.
 

Kehitämme asiakaspalveluamme jatkuvasti
Haluamme kehittää asiakaspalveluamme yhä paremmin toiveitasi täyttäväksi, joten otamme mielellämme vastaan palautettasi kaikesta toiminnastamme.
 

Tervetuloa asioimaan Kiimingin apteekkiin!